SUPPORT
Nicht nur, wenn's brennt
Was Support für mich bedeutet
Sicher, Support bedeutet, dass ich da bin, wenn du ein Problem mit der Website oder einem Social Media Kanal hast - aber ich bin auch dann für dich da, wenn du eine einfach Frage hast, oder sich die Situation verändert.
Wartung
Egal ob neues Produkt, ein besonderes Ereignis - alles bleibt auf dem neusten Stand.
Content Pflege
Manchmal erscheint ein neuer Trend, der kurz darauf abflaut oder noch schlimmer - problematisch wird. Auch hier bin ich an deiner Seite.
Konnektivität
Du kennst das: Mal vergisst man das Passowort, mal sagt der Computer einfach NEIN! Oder deine Social Media Seite wurde gehackt.
Keine Angst - Probleme entstanden, dauerten an und wurden überwunden.
Wiederholung
Sicher, Schulungen sind toll, besonders wenn sie kurz und verständlich sind.
Aber manchmal bleibt nicht alles hängen. Das geht mir nicht anders.
Deshalb kannst du jederzeit nachfragen - es gibt keine überflüssigen oder dummen Fragen.
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